卒業式の延期・中止で、袴レンタル着付け予約はどうなる?

コロナウイルスなど、新型インフルエンザなどの伝染病、自然災害のような有事でイベントが延期・中止となるリスクは年々増加しています。着物ドレスレンタル着付けLemonより、当店の対応についてお知らせします。

  1. 衣装レンタルを保証する「30日間延期保証」
  2. 卒業式が中止となってしまった場合
  3. 卒業式が延期または未定の場合
  4. キャンセルできる期間について

衣装レンタルは「ご利用予定日より30日間延期保証」いたします

当店では、すべてのお客様が着物レンタル・ドレスレンタルなどをご利用しやすく安心できるように「30日間延期保証サービス」を始めました。

保証の範囲内は衣装レンタル(袴や振袖などの着物やドレス)のみですが、着付け&ヘアなどの施術も可能な限り当店にて対応させていただきます。詳しくはこちらのお知らせをご覧ください。

卒業式が中止となってしまった場合

卒業式や謝恩会など、予定していた式典やイベントが中止となった場合、着物を着ていく必要も無くなり予約をキャンセルする方もおられます。

当店は2つのサービスで、平素より柔軟に対応しています。

  • 10日前までのキャンセルご連絡なら全額返金
  • 30日以内の延期まではそのままレンタル保証

中止や延期が分かった場合、焦らずに、ひとまずはキャンセルを含め当店までお問い合わせください。お客様が一番納得される形を目指して、ご案内いたします。

[更新]2020/3/4現在、コロナウイルス等による卒業式・イベントの中止により幾らかキャンセルの問い合わせが寄せられていますが、2月末から今までにキャンセル料が掛かる事になったお客様はいません。全額返金対応致しております。

一生に一度の袴レンタルを思い出に

卒業式に着る袴は、特に一生に一度ぐらいしか着る機会のない着物。写真にも撮っていなければ、10代・20代の袴姿は残せないものです。

卒業袴で記念写真(ピンクブルー着物)
紫の卒業袴で記念写真(ピンクブルー着物)

もし日にちが迫っていて、キャンセル料もかかってしまうならそのまま借りて記念写真を撮ったり、一日お出かけしてみませんか?

袴姿の記念写真撮影、森の公園で
袴姿で記念写真撮影はおすすめ

着物は洋服と全然違います。花嫁ドレスと同じく、非日常の華やかな装いです。「一度は着てみたかった」の声に・こだわりのおしゃれコーデに、当店もできることお手伝いします。

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お出かけしたい日に、着付&ヘア致します♡

予約変更が可能かどうか、まずはお問い合わせください。

卒業式が延期または未定の場合

自然災害や新型インフルエンザのような、思わぬ事象で卒業式が延期・イベント開催が未定となった場合、予約されていたお客様はひとまずご連絡ください。

すぐに慌ててキャンセルしてしまうと・・・

数日経って「やっぱり必要」となった時に、もう一度最初から予約し直さなければなりません。もう一度ご来店・試着・衣装合わせの打合せが必要です(返金処理をもってキャンセル成立~衣装キープが終了してしまうため)

そこから例え他のお店で探し始めても、きっと間に合わないでしょう。そうした状況のお客様を救済するために、当店独自に「30日間延期保証サービス」を始めることにしました。

30日間延期保証

今後さまざまな社会情勢により、結婚式・披露宴・夏祭り・花火大会・七五三など、式典やイベントが延期または中止となる可能性が大いにあり得ます。

不安だから「着物は借りない・衣装レンタルを利用しない」という風潮になりませんように、当店にできるサービスをこれからも追求して参ります。

10日前までならキャンセル料が掛かりません

ご利用予定日が変更になる場合、その日より10日以上前かどうかをご確認ください。

業界として、本番日の1ヵ月前を切っていると…キャンセルしても返金されないお店が一般的です。または、ご契約してから8日以内のみキャンセルを受付ける等。貸衣装業では「衣装のフィッティング・仕入れ・梱包・施術手配など」準備は前もって進んでいくため、キャンセル料はかかるのが当然です。

でも、当店は「10日前まで」猶予を持たせています。

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何か月も前から準備して・・・直前にキャンセルとなるのは悲しいけれど

きっと10日前なら多くの方にとって気楽で便利。結果的にどんなお客様にも残念な思いはしてほしくないし、また次のお客様へと巡り巡って、やがて帰ってくるもの。

試着フィッティング・打合せ料も頂きません

キャンセルの際は10日以上前なら全額返金しています。皆様へは気持ちよく衣装を借りて頂きたいという思いで営業しています。

卒業式や結婚式など大切な式典が延期・中止となってもまた来たいと思えるお店へ。皆様がお気に入りの袴振袖など着物レンタルに・ドレスレンタルに出会えますように。

大切な記念日をサポート
西宮伊丹近く尼崎武庫之荘Lemon
できる限り対応致します

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